{"id":5932,"date":"2013-09-30T07:44:05","date_gmt":"2013-09-30T07:44:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bridge-global.com\/blog\/blog\/\/?p=5932"},"modified":"2019-09-18T10:51:59","modified_gmt":"2019-09-18T10:51:59","slug":"how-to-not-screw-up-when-managing-a-remote-team","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bridge-global.com\/blog\/how-to-not-screw-up-when-managing-a-remote-team\/","title":{"rendered":"How to not screw up when managing a remote teamManagen van een team op afstand zonder het te verprutsenHow to not screw up when managing a remote teamWie vermasselt man das Managen von einem entfernten Team nicht?"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

\"\"This week, I launched my first ever book. The book is written together with some experts from all over the world. It is part of a series of ebook on managing remote teams. Our aim is to help people who plan to manage or already manage a remote team. I have found in the past years, that many people struggle when part of their team is working offshore or nearshore. The challenges in managing remote teams are a.o. managing the distance, cultural differences and different time zones. Many offshore or nearshore providers today use methods like scrum to bridge the challenges. But Scrum tells you only a small part of the story, it helps a lot to manage a remote team, but there is more to it.<\/p>\n

The title of my first book is ‘How to not screw up when managing a remote team<\/a>‘. The title explains what you will find in the book, but here is a short overview of the topics.<\/p>\n

The first chapter I have written myself on ‘why on earth would I setup an offshore team?’\u00a0In my personal view, the \u2018best\u2019 reason to offshore is \u2018value creation by attracting talented people\u2019. If the focus is on creating extra value for customers (through faster time to market, higher quality, more innovation, etc.), the success of offshoring is seen from another perspective than with a focus on cost savings. If your measurement is based on how much costs you have saved, then you evaluate everything that happens using these \u2018glasses\u2019. If on the other hand, you focus on creating extra value, you may measure the number of ideas that have come from your offshore team. My chapter gives an overview of the reasons people go about offshoring.<\/p>\n

The second chapter is written by an expert outsourcer from the US, Zhenya Rozinskiy<\/a>. Zhenya looks at the ‘reasons, rewards and risks’ of offshoring from the perspective of a ‘buyer’ of offshoring services. As Zhenya describes: ‘Yes, outsourcing has its perks. It requires in person interactions and that means getting on a plane and traveling. How about seeing Taj Mahal or visiting the Great Wall of China while being dined and wined by your outsourcing providers? On the other hand, it also allows you the freedom to take vacations while knowing your project is in safe hands. Once you have a long term, productive relationship with a vendor you can take that trip you have been putting off because the project is stabilized.’<\/p>\n

The third chapter is written by Erik Joustra<\/a>, director of delivery for TechMahindra in the Netherlands. His chapter is named ‘Remote project management can be successful’. He looks at the pitfalls of project management. Many approach the ‘other side’ as a ‘black box’, which causes all kinds of problems in managing projects. He also describes why there should never be two captains on the ship. To ensure success, project management needs to be organized in a specific way when part of a team is offshore . His third topic is bridging cultural gaps.<\/p>\n

Katie Gove<\/a>, an outsourcing consultant from Denmark, writes on ‘The pitfalls of human behavior and managing offshored distributed teams’. She looks at the human side of offshoring, how to communicate effectively and how to build peer-to-peer relationships (as opposed to parent-child).<\/p>\n

The last chapter is from Natalya Veremeeva, an outsourcing manager from Ukraine. She gives us some secrets ‘Use your remote teams right – industry secrets from an insider’. She dives into goal setting for offshore projects, how to build emotional ties with your remote team and how not to micromanage.<\/p>\n

You can download the book here<\/a>.<\/p>\n

I am still looking for authors for the future books, so if you have experience managing a remote team, please drop me an email h.messer@bridge-outsourcing.nl.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Deze week is mijn eerste boek ooit uitgebracht. Het boek is geschreven samen met een aantal experts over de hele wereld. Onze doel is om mensen te helpen die van plan zijn of al een team op afstand managen. Ik heb in de laatste jaren gemerkt dat veel mensen er moeite mee hebben als een deel van hun team offhore of nearshore werkt. De uitdagingen van het managen van een team op afstand zijn onder andere het managen van de afstand, cultuurverschillen en verschillende tijdszones. Veel offhore of nearshore aanbieders maken tegenwoordig gebruik van methodes als Scrum om deze uitdagingen aan te gaan. Maar Scrum vertelt maar een deel van het verhaal, het helpt wel bij het managen van een team op afstand, maar er komt meer bij kijken.<\/p>\n

De titel van mijn eerst boek is ‘How to not screw up when managing a remote team<\/a>‘. De titel vertelt precies wat je in het boek kan lezen, maar hier een klein overzicht van de onderwerpen die aan bod komen.<\/p>\n

Het eerste hoofdstuk heb ik zelf geschreven over \u2018waarom zou ik in vredesnaam een offshore team opzetten?\u2019 In mijn mening is het \u2018cre\u00ebren van waarde door getalenteerde mensen aan te trekken\u2019 de \u2018beste\u2019 reden iets offshore op te zetten. Als de focus ligt op het cre\u00ebren van extra waarde voor de klanten (door sneller op de markt te zijn, beter kwaliteit, meer innovatie, etc.), dan wordt offshoring van een ander perspectief belicht dan met een focus op het besparen van de kosten. Als uw meetstaaf is gebaseerd is op hoeveel kosten u bespaart, dan zal u altijd deze \u2018bril\u2019 op hebben wanneer er iets gebeurd. Anderzijds, als uw focus ligt op het cre\u00ebren van extra waarde, dan zal uw meetstaaf het aantal idee\u00ebn zijn die van uw offshore team komen. Mijn hoofdstuk geeft een overzicht van waarom mensen offshore team hebben opgezet.<\/p>\n

Het tweede hoofdstuk is geschreven door een outsourcer expert van de Verenigde Staten, Zhenya Rozinskiy<\/a>. Zhenya kijkt naar de \u2018redenen, beloningen en risico\u2019s\u2019 van offshoring vanuit het perspectief van een \u2018koper\u2019 van offshoring diensten. Zoals Zhenya beschrijft: \u2018Ja, outsourcing heeft zijn voordelen. Het vereist persoonlijke interacties wat betekent dat u in een vliegtuig moet stappen en moet reizen. Wat zegt u ervan om de Taj Mahal te zien of de Chinese Muur te bezoeken terwijl er tot in de puntjes voor u wordt gezorgd door uw offhoring aanbieders? Anderzijds geeft het u ook de vrijheid om op vakantie te gaan terwijl u weet dat uw project in goede handen is. Wanneer u een langdurige en productieve relatie hebt opgebouwd kan u die trip boeken die al zolang is uitgesteld.\u2019<\/p>\n

Het derde hoofdstuk is geschreven door Erik Joustra<\/a>, directeur van levering voor TechMahindra in Nederland. Zijn hoofdstuk is genaamd \u2018Projectmanagement op afstand kan succesvol zijn\u2019. Hij kijkt naar de valkuilen van projectmanagement. Velen bekijken het van de \u2018andere kant\u2019 als een \u2018black box\u2019 die allerlei problemen veroorzaakt in het managen van projecten. Hij beschrijft ook waarom er nooit twee kapiteins aan boord moeten zijn van een schip. Om succes te garanderen, moet projectmanagement georganiseerd zijn in een bepaalde manier wanneer een team offshore is. Zijn derde onderwerp is het overbruggen van cultuurverschillen.<\/p>\n

Katie Gove<\/a>, een outsourcing consultant uit Denemarken schrijft over \u2018De valkuilen van menselijk gedrag en het managen van offhore gedistribueerde teams\u2019. Ze kijkt naar het menselijke aspect van offshoring, hoe er effectief gecommuniceerd kan worden en hoe peer-to-peer relaties opgebouwd kunnen worden (in tegenstelling tot ouder-kind).<\/p>\n

Het laatste hoofdstuk is van Natalya Veremeeva, een outsourcing manager uit Oekra\u00efne. Ze geeft ons een aantal geheimen over \u2018Gebruik uw team op afstand juist \u2013 industrie geheimen van een insider\u2019. Ze duikt in het doelen stellen voor offshore projecten, hoe bouwt u emotionele banden met uw team op afstand en hoe niet te micromanagen.<\/p>\n

U kunt het boek hier<\/a> downloaden.<\/p>\n

Ik ben nog steeds op zoek naar auteurs voor komende boeken, dus als u ervaring hebt met het managen van een team op afstand, stuur dan een email naar: \u00a0 h.messer@bridge-outsourcing.nl.<\/p>\n

<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a>Den h\u00e4r veckan sl\u00e4ppte jag min allra f\u00f6rsta bok. Boken \u00e4r skriven tillsammans med experter fr\u00e5n olika delar av v\u00e4rlden. Den \u00e4r en del av en serie e-b\u00f6cker som handlar om att leda ett team p\u00e5 distans. Syftet \u00e4r att hj\u00e4lpa personer som planerar att g\u00f6ra detta eller redan g\u00f6r det. Jag har de senaste \u00e5ren uppt\u00e4ckt att m\u00e5nga f\u00e5r det k\u00e4mpigt n\u00e4r en del av deras team arbetar offshore eller nearshore. Utmaningarna med att administrera distansteam \u00e4r bland annat att klara av det faktiska avst\u00e5ndet, kulturella skillnader och de olika tidszonerna. M\u00e5nga offshore- eller nearshore- leverant\u00f6rer anv\u00e4nder sig idag av metoder som Scrum f\u00f6r att hantera utmaningarna. Scrum \u00e4r dock endast en liten del i pusslet, det \u00e4r mycket hj\u00e4lpsamt i arbetet att administrera ett distansteam men pusslet best\u00e5r av m\u00e5nga fler bitar \u00e4n s\u00e5.<\/p>\n

 <\/p>\n

Titlen p\u00e5 min f\u00f6rsta bok \u00e4r \u2018How to not screw up when managing a remote team<\/a>\u2019. Titeln beskriver vad ni kan l\u00e4sa om i boken, men h\u00e4r f\u00f6ljer \u00e4nd\u00e5 en snabb \u00f6verblick \u00f6ver \u00e4mnena.<\/p>\n

 <\/p>\n

Det f\u00f6rsta kapitlet har jag sj\u00e4lv skrivit om \u00e4mnet \u2019varf\u00f6r I hela v\u00e4rlden skulle jag vilja s\u00e4tta ihop ett offshore-team?\u2019. Enligt mitt personliga s\u00e4tt att se p\u00e5 saken s\u00e5 \u00e4r den \u201db\u00e4sta\u201d anledningen till att offshorea \u201dv\u00e4rde\u00f6kning genom att attrahera talangfulla individer\u201d. Om fokus ligger p\u00e5 att skapa extra v\u00e4rde hos kunderna (genom snabbare utf\u00f6rda aff\u00e4rer, \u00f6kad kvalit\u00e9, innovativare, etc.), kommer framg\u00e5ngarna med offshoring ses fr\u00e5n ett annat perspektiv, \u00e4n om fokus ligger p\u00e5 kostnadseffektivisering. Om det du v\u00e4rderar baseras p\u00e5 hur mycket kostnader du sparat in p\u00e5, analyserar du allt som h\u00e4nder genom dessa \u201dglas\u00f6gon\u201d. Om du d\u00e4remot fokuserar p\u00e5 att skapa extra v\u00e4rde, v\u00e4rderar du antagligen antalet id\u00e9er ditt offshoring-team kommer med. Mitt kapitel ger dig en \u00f6verblick \u00f6ver anledningar till varf\u00f6r personer anv\u00e4nder sig av offshoring.<\/p>\n

Det andra kapitlet \u00e4r skrivet av en expert-outsourcer fr\u00e5n USA – Zhenya Rozinskiy<\/a>. Zhenya tittar p\u00e5 anledningar, vinster och risker med offshoring utifr\u00e5n perspektivet som k\u00f6pare av offshoring-tj\u00e4nster. Som Zhenya beskriver det: \u201dJa, outsourcing har sina bonusar. Det kr\u00e4vs personliga m\u00f6ten, vilket i det h\u00e4r fallet betyder att kliva p\u00e5 ett plan och resa i v\u00e4rlden. Vad s\u00e4gs om att f\u00e5 se Taj Mahal eller bes\u00f6ka Kinesiska muren, samtidigt som du \u00e4ter middag med dina outsourcing-leverant\u00f6rer? Det ger dig dessutom friheten att kunna ta semester eftersom du vet att projektet \u00e4r i s\u00e4kra h\u00e4nder. S\u00e5 fort du skaffat dig en l\u00e5ngsiktig, produktiv relation med en s\u00e4ljare kan du \u00e5ka p\u00e5 den d\u00e4r resan du har skjutit upp \u2013 eftersom projektet d\u00e5 \u00e4r stabilt.\u201d<\/p>\n

Det tredje kapitlet \u00e4r skrivet av Erik Joustra<\/a>, leveranschefen p\u00e5 TechMahindra i Nederl\u00e4nderna. Hans kapitel heter \u201dProjektledning p\u00e5 distans kan vara framg\u00e5ngsrikt\u201d. Han tar upp fallgroparna med projektledning. M\u00e5nga f\u00f6rh\u00e5ller sig till \u201dden andra sidan\u201d som \u201dsvarta l\u00e5dan\u201d vilket skapar alla m\u00f6jliga olika problem inom projektledningen. Han f\u00f6rklarar ocks\u00e5 varf\u00f6r det aldrig b\u00f6r vara tv\u00e5 kaptener p\u00e5 en och samma b\u00e5t. F\u00f6r att garantera framg\u00e5ng m\u00e5ste projektledningen vara organiserad p\u00e5 ett s\u00e4rskilt s\u00e4tt n\u00e4r en del av teamet arbetar p\u00e5 distans. Hans tredje \u00e4mne \u00e4r att \u00f6vervinna de kulturella skillnaderna.<\/p>\n

Katie Gove<\/a>, en outsourcing-konsult fr\u00e5n Danmark skriver om \u201cFallgroparna med m\u00e4nskligt beteende och att leda distansbelagda team\u201d. Hon tittar p\u00e5 den m\u00e4nskliga delen av offshoring, om hur man skapar effektivt kommunikation och bygger j\u00e4mlika arbetsrelationer (till skillnad fr\u00e5n f\u00f6r\u00e4lder-barn-relationer).<\/p>\n

Det sista kapitlet \u00e4r skrivet av Natalya Veremeeva, en outsourcing-manager fr\u00e5n Ukraina. Hon avsl\u00f6jar n\u00e5gra hemligheter f\u00f6r oss \u201dAnv\u00e4nd dina distansteam p\u00e5 r\u00e4tt s\u00e4tt \u2013 arbetshemligheter fr\u00e5n en insider\u201d. Hon djupdyker i m\u00e5ls\u00e4ttning f\u00f6r offshore-projekt, om hur man bygger k\u00e4nslom\u00e4ssiga band med sitt distansteam och undviker att som ledare vara f\u00f6r kontrollerande.<\/p>\n

Du kan ladda ner boken h\u00e4r<\/a>.<\/p>\n

Jag letar fortfarande efter medf\u00f6rfattare till framtida b\u00f6cker, s\u00e5 om du har erfarenhet inom projektledning av distansteam skicka g\u00e4rna ett email till mig p\u00e5 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 h.messer@bridge-outsourcing.nl.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Diese Woche began ich mit meinem allerersten Buch. Das Buch schreibe ich zusammen mit einigen Experten rund um den Globus. Es geh\u00f6rt zu einer E-Book- Reihe \u00fcber das Managen von Teams aus der Ferne. Unser Ziel ist es Personen zu helfen, die planen oder schon dabei sind ein Team aus der Ferne zu verwalten. Ich habe in den letzten Jahren beobachtet, dass viele Menschen Probleme haben, wenn ein Teil ihres Teams offshore oder nearshore arbeitet. Die Herausforderungen beim Verwalten von entfernten Teams sind z.B. das Managen der Distanz, der kulturellen Unterschiede und der verschiedenen Zeitzonen. Viele Offshore- oder Nearshoreanbeiter benutzen Methoden wie Scrum, um die Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen. Aber durch Scrum erf\u00e4hrt man nur einen kleinen Teil der Geschichte. Scrum hilft viel bei der Verwaltung von Teams in der Ferne, aber es geh\u00f6rt mehr dazu.<\/p>\n

Der Titel meines ersten Buches ist \u00a0‘How to not screw up when managing a remote team<\/a>‘. \u00a0(\u201eWie vermasselt man das Managen von einem entfernten Team nicht?) Der Titel beschreibt bereits was man in Buch finden wird, doch hier ist ein kleiner \u00dcberblick der behandelten Themen.<\/p>\n

Das erste Kapitel habe ich selbst geschrieben ‘Warum zum Himmel w\u00fcrde ich ein Offshore Team einrichten?’ Aus meiner pers\u00f6nlichen Sicht ist der \u2018beste\u2019 Grund auszulagern die \u2018Wertsch\u00f6pfung durch talentierte Personen\u2019. Wenn der Fokus auf der Schaffung von Mehrwert f\u00fcr die Kunden liegt, (schneller am Markt, h\u00f6here Qualit\u00e4t, mehr Innovation, etc.), wird der Erfolg des Offshorings aus einer anderen Perspektive betrachtet, als wenn der Fokus auf der Kosteneinsparung liegt. \u00a0Ihre Berechnungen basieren darauf, wie viel Geld Sie eingespart haben, dann beurteilen Sie alle Aktivit\u00e4ten durch diese Brille. Wenn Sie auf der anderen Seite sich auf die zus\u00e4tzliche Wertsch\u00f6pfung konzentrieren, k\u00f6nnten Sie die Zahl der Ideen, die von Ihrem Offshore Team gekommen sind, messen. Mein Kapitel gibt einen \u00dcberblick \u00fcber die Gr\u00fcnde, die Menschen gegen\u00fcber Offshoring haben.<\/p>\n

Das zweite Kapitel ist von einem Outsourcing-Experten aus den USA, Zhenya Rozinskiy<\/a> geschrieben wurden. Zhenya schaut auf die `Gr\u00fcnde, Chancen und Risiken\u00b4 von Offshoring aus der Sicht eines `K\u00e4ufers` von Offshoring-Dienstleistungen. Wie Zhenya beschreibt: ‘Ja, Outsourcing hat seine Vorteile. Es verlangt nach pers\u00f6nlichen Interaktionen und das bedeutet in ein Flugzeug steigen und reisen. Wieso nicht das Taj Mahal oder die chinesische Mauer besichtigen, w\u00e4hrend Sie von Ihren Outsourcing-Anbietern bewirtet werden? Auf der anderen Seite gibt es Ihnen auch die Freiheit Urlaub zu nehmen, wohlwissend, dass Ihr Projekt in guten H\u00e4nden ist. \u00a0Sobald Sie eine langfristige, produktive Beziehung mit Ihrem Lieferanten haben, k\u00f6nnen Sie die Reise machen, die Sie fr\u00fcher verschoben haben, weil das Projekt stabilisiert ist.’<\/p>\n

Das dritte Kapitel wurde von Erik Joustra<\/a> verfasst. Er ist Director of Delivery f\u00fcr TechMahindra in den Niederlanden. Sein Kapitel hei\u00dft ‘Entfertes Projektmanagement kann erfolgreich sein’. Er schaut sich die T\u00fccken des Projektmanagments n\u00e4her an. Viele gehen mit der \u201eanderen Seite\u201c wie mit einer ‘Black Box’ um, was zu allen Arten von Problemen beim Managen von Projekten f\u00fchrt. Er beschreibt auch warum es nie zwei Kapit\u00e4ne auf einem Schiff geben sollte. Um Erfolg zu gew\u00e4hrleisten, muss Projektmanagement auf eine bestimmte Weise organisiert werden, wenn ein Teil des Teams ausgelagert ist. Sein drittes Thema \u00fcberbr\u00fcckt kulturelle L\u00fccken.<\/p>\n

Katie Gove<\/a>, eine Outsourcing Consultant von D\u00e4nemark, schreibt \u00fcber ‘Die T\u00fccken des menschlichen Verhaltens und des Managens verteilen ausgelagerten Teams’. Sie betrachtet die menschliche Seite von Offshoring, wie man effektiv kommuniziert und \u00a0wie man Beziehungen auf Augenh\u00f6he aufbaut \u00a0(im Gegensatz zu Eltern-Kind-Beziehungen).<\/p>\n

Das letzte Kapitel ist von Natalya Veremeeva, einem Outsourcing-Manager von der Ukraine. Sie schreibt \u00fcber ein paar Geheimnisse ‘Nutzen Sie Ihr Team in der Ferne richtig- Branchengeheimnisse eines Insiders’. Sie taucht in das Gebiet der Zielsetzung f\u00fcr Offshore Projekte ein und beschreibt wie man emotionale Bindungen mit Ihrem Team in der Ferne aufbaut und wie man sich nicht in Details verliert.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen das Buch hier<\/a> herunter laden.<\/p>\n

Ich suche immer noch nach Autoren f\u00fcr die kulturellen B\u00fccher, also wenn Sie Erfahrung auf dem Gebiet des Managens von entfernten Teams haben, senden Sie mir bitte eine E-Mail an h.messer@bridge-outsourcing.nl.<\/p>\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

This week, I launched my first ever book. The book is written together with some experts from all over the world. It is part of a series of ebook on managing remote teams. Our aim is to help people who plan to manage or already manage a remote team. I have found in the past years, that many people struggle when part of their team is working offshore or nearshore. The challenges in managing remote teams are a.o. managing the distance, cultural differences and different time zones. Many offshore or nearshore providers today use methods like scrum to bridge the challenges. But Scrum tells you only a small part of the story, it helps a lot to manage a remote team, but there is more to it. <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-5932","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-offshoring"],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"Hugo Messer","author_link":"https:\/\/www.bridge-global.com\/blog\/author\/hugomesser\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bridge-global.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5932","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bridge-global.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bridge-global.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bridge-global.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bridge-global.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5932"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.bridge-global.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5932\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28442,"href":"https:\/\/www.bridge-global.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5932\/revisions\/28442"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bridge-global.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5932"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bridge-global.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5932"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bridge-global.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5932"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}